Suomen kommunistisen puolueen entinen pitkäaikainen puheenjohtaja, Helsingin kaupunginvaltuutettunakin toiminut Yrjö Hakanen kertoo blogikirjoituksessaan Facebook-tilinsä yllättävästä jäädyttämisestä ja siitä seuranneesta ”kafkamaisesta” prosessista. Maaliskuussa hänen Facebook-tilinsä seinälle oli tullut yllättäen ilmoitus, että tili on jäädytetty. Perusteluksi oli kerrottu: ”Instagram-tilisi aktherbethy ei noudata sääntöjämme”.
”Minulla ei ole tuolla nimellä Instagram-tiliä, en ole sellaista mihinkään linkittänyt eikä sellaista edes löydy Instagramista. En siis voinut valittaa kirjautumalla mainitulle tilille”, Hakanen kertoo.
Hakasen omaa Instagram-tiliä ei kuitenkaan ollut jäädytetty. Hän yritti sen kautta selvittää asiaa, mutta ei saanut vastausta.
”Facebookin ja Instagramin omistavan mediakonglomeraatti Metan sivuilta löysin lopulta digilomakkeen, jolla piti voida pyytää Facebookin päätös kiistojen sovitteluelintä varten. Kun yritin, tuli vain automaattivastaus, että en kuulu Facebook-yhteisöön. Umpikuja tämäkin.”
Hakanen kertoo tehneensä rikosilmoituksen ja pyytäneensä poliisia tutkimaan, ovatko Facebook ja Meta syyllistyneet verkkopalveluja koskevien EU-säädösten ja Suomen lakien rikkomiseen.
Hakanen toteaa, että Meta-yhtiöllä ei käytännössä ole asiakaspalvelua, vaikka yhtiön liikevaihto oli viime vuonna 135 miljardia dollaria ja se teki voittoa 14 miljardia dollaria.
Hakanen onnistui saamaan yhteyksiensä kautta muutamia Metan sähköpostiosoitteita, joista yritti selvittää asiaa. Vain yhdestä tuli vastaus, lähettäjänä anonyymi Meta Support: ”raportin tietojen perusteella emme voi avata tiliä.”
”Kysyin minkä raportin ja tietojen perusteella, mutta mitään vastausta en saanut.”
”Tilanne on absurdi. FB-tilini on suljettu perusteetta, mutta kasvoton koneisto robotteineen estää valituskanavien käytön, koska tili on suljettu.”
Kaksi päivää alkuperäisen blogikirjoituksensa jälkeen Hakanen yritti vielä kerran Facebookiin kirjautumista ja sai ilmoituksen: ”Olemme todenneet, ettet ole oikeutettu käyttämään Facebookia. Tämä päätös on lopullinen. Emme valitettavasti turvallisuussyistä voi antaa lisätietoja siitä, miksi tilisi on poistettu käytöstä.”
”Onko tilini sulkeminen seuraus jostain poliittisesti motivoituneista perusteettomista ilmiannoista? Kun Facebook, Instagram ja Meta eivät vastaa, voin vain arvailla”, Hakanen kirjoittaa.
Hakanen ei ole ainoa poliitikko, jolle on käynyt näin. Viime vuoden eduskuntavaalien alla uutisoitiin, että nykyisen kansanedustaja Oras Tynkkysen (vihr.) poliitikkotili Facebookissa oli jäädytetty, eikä hän ollut saanut tietoa jäädyttämisen syystä.
”Suosituimpina some-alustoina Facebook ja Instagram ovat merkittäviä yhteiskunnallisen keskustelun ja kampanjoinnin foorumeita. Ne voivat estää tai nostaa joidenkin poliittisten mielipiteiden näkymistä. Tapahtuupa tämä algoritmien, tekoälyn, liikevoittojen tavoittelun tai suoranaisten poliittisten valintojen tuloksena, se uhkaa sananvapautta ja demokratiaa”, kirjoittaa Hakanen.
